次世代ワークスタイルの研究(1)企画のマイクロリソース活用

このBlogのテーマは「仕事力×人材育成×組織開発」の研究です。

毎日やっているUstreamの放送では、朝の部で
「次世代ワークスタイルの研究(1)企画のマイクロリソース活用」
についてお話しました。



私は仕事の中で企画をするときに、
「人とディスカッションをする前に、一人で
部屋にこもって数時間考え事をめぐらす」
ことをよくやりますが、最近感じるのは
「色々な細切れ時間を巧く活用することで、
企画の価値を大きくできないか」というものです。

具体的に自分が試してみているのは、
①考えるべき論点について、何か思いついたらすぐに
書けるよう、いつでもメモを持ち歩く
（トイレや風呂の中にもメモを持ち込む）
②アイデアを思いついたら、すぐに人に話して、
さらにメモを追加する
③ある程度まとまったものになってきたら、
Webなどを使って多くの人に投げかける
といったやり方です。

たとえば、①だとこんな感じです。



そして、③の例でいえばこんなのもあります。
将来の小学校教育はどうなるか？についてのものです。
↓
「10年後の小学校教育について」

この、「次世代ワークスタイル」については、
試行錯誤と実践をしながら
さらに研究していきたいと思います。

質問力(2)相手が心の中で思っていそうなこと

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毎日やっているUstreamの放送では、朝の部で
「質問力(2)相手が心の中で思っていそうなこと」
についてお話しました。



昔、自分が大好きだった漫画に
「笑ゥせぇるすまん」という作品があります。

喪黒福造氏の台詞が、画面（あるいはコマ）いっぱいに
ドーンと出てくる場面、いつもそこが印象的なのですが、
「ズバリ」心の中を言い当てられるシーンは
子供心にドキドキしていました（笑）

質問力のツボも、「相手が心の中で思っていそうなこと」
にフォーカスを当てることで研ぎすまされてくるのでは、と、
そんなことを思っています。

質問力(1)迷ったら訊く

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「質問力(1)迷ったら訊く」
についてお話しました。



質問力というと、相手の考えや秘密情報を
うまく訊き出す力みたいなイメージがあるかもしれませんが、
いちばん大きな差がつくのは「実際に訊くという行為をするかどうか」
です。

もしかしたら断られるかもしれない、恥をかくかもしれない、
関係が崩れるかもしれない、・・・考え始めたらキリがありません。

でも、いったん「行動に移す」と決めてしまえば、
仮に質問の仕方がまずかったとしても改善が効きます。

「迷ったら訊く」は、大事な行動指針だと思うのです。

会議の生産性向上(7)決定事項とタスクのフォロー

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毎日やっているUstreamの放送では、朝の部で
「会議の生産性向上(7)決定事項とタスクのフォロー」
についてお話しました。



決定事項やタスクを追っていく際に、
「未実行」をフォローするのは
なかなか大変です。

といっても、これには魔法のような解決策は
ないので、結局は粘り強く
確認とモニタリングを続けていくしかないのだと
考えます。

もっとも、どうしても人が動いてくれない
という場合は、会議の内容や決定プロセスそのものを
改善する、ということなのでしょうが。。。

会議の生産性向上(6)ファシリテーターは本当に中立であるべきか？

このBlogのテーマは「仕事力×人材育成×組織開発」の研究です。

毎日やっているUstreamの放送では、朝の部で
「会議の生産性向上(6)ファシリテーターは本当に中立であるべきか？」
についてお話しました。



ファシリテーターの定義としては、
「中立」がよく言われるキーワードではあります。
ただ、先や正解が読めない中で
物事を議論していかなければならないような
状況が会議の中で生まれると、
結局、「リーダーはどうしたいのか？」が
問われることが多くなります。

一方、リーダーがファシリテーターを兼ねている
会議は多いと思いますが、「中立」の立場を
リーダー（兼ファシリテーター）が保ってしまうと
場が膠着してしまう、ということも同時に起こると思うのです。

そんなときには、「〜すべき」より「〜したい」で
場を牽引する。
そのような仕切り方も大事なのではと感じます。

会議の生産性向上(5)行き詰まったときの『1対1』

このBlogのテーマは「仕事力×人材育成×組織開発」の研究です。

毎日やっているUstreamの放送では、朝の部で
「会議の生産性向上(5)行き詰まったときの『1対1』」
についてお話しました。



会議の場で、
●発言が出なくて場が停滞する
●何かの提案や問題提起について、皆の反応が薄い
●不満を持っていそうな人がいるが、はっきり言わない
●粘り強く一人で反対する人がいる
といったケース、よくあると思うんです。

そのようなとき、全てを会議の席上で
解決しようとしても難しい。

なので、自分は「難しい局面」に
さしかかったら、
その場での結論を出して後でフォローに回るか、
あるいはいったんそのアジェンダを保留にして
個別に話すべき人と「1対1」で話すようにしています。

かつて、松井秀喜選手がヤンキースに
在籍していたとき、トーレ監督の手腕について
「プライドの高いメジャーリーガーを
その気にさせるのがうまい」とコメントしていた
ことがありましたが、トーレ監督も「1対1」を
多用されていたそうです。

会議の生産性向上(4)定例会議の事前資料②

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毎日やっているUstreamの放送では、朝の部で
「会議の生産性向上(4)定例会議の事前資料②」
についてお話しました。



このページの枠組み自体は、新将命さんの著書を
読んだときに出ていた考え方を参考にしています。

●どこを目指しているのか
●（今までの活動について）やったことの成果はどうだったか
●（結果として）今どこにいるのか
●直近で、何をやる／決める／話すべきか
この4つのポイントに沿って、
毎週文章を書いたものをチームメンバーに
共有しています（前週と同じ内容は黒文字、
前週から変わっているところは赤文字で
表現しています）。