営業における顧客フォローを考える

このBlogのテーマは「仕事力×人材育成×組織開発」の研究です。

毎日やっているUstreamの放送では、

朝の部で「営業における顧客フォローを考える」

についてお話しました。

番組の中でお話したポイントは3つです。

①フォローは「もぐら作戦」で。

こつこつと、目立たないように。しぶとく、息長く。

②フォローにおける長期的観点。

頻繁な押し売りに耐えられる人は少ないし、

「あなたは●分の1です」と捉えられてしまうのも。。。

③内容とやり方は、好きで続くことを選ぶ。

自分が以前やっていたのは、「読んでいる本の紹介」でしたが、

当時は通常の仕事に対する負担感なく続けられました。