ネゴシエーション(5)質問の引き出しを広げる

このBlogのテーマは「仕事力×人材育成×組織開発」の研究です。

毎日やっているUstreamの放送では、朝の部で

「ネゴシエーション(5)質問の引き出しを広げる」

についてお話しました。

大きく2つのポイントがあります。

①同じことを訊ねるのに、複数の質問を

引き出しとして持っておく

②応酬話法的に、相手が想像しづらい

オープンクエスチョンに対しては

「たとえば、●●や▲▲などがありますが、、、」

と切り出す

質問の引き出しが広がると、

相手に答えて頂きながら進める、

ということのリズムがスムーズになりますね。